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POLÍTICA DE PRECIOS

 

En www.oportomesaycocina.com, nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio e información de disponibilidad de productos todos los días. Los productos ofrecidos en www.oportomesaycocina.com suelen tener el mismo precio que los productos ofrecidos en nuestras tiendas aunque en algunos casos, podrían existir diferencias y tener cambios sin previo aviso.

 

ERRORES TIPOGRÁFICOS

 

En el caso de que un producto en www.oportomesaycocina.com aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, www.oportomesaycocina.com tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos.

 

COMUNICACIÓN

 

www.oportomesaycocina.com puede entregarte información, por medio de correos electrónicos; si no quieres recibir estas comunicaciones por favor envía un correo a gerencia@oportomesaycocina.com o cancela tu suscripción a nuestras comunicaciones haciendo click en el unsubscribe del correo que recibas.

 

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Al acceder y utilizar el sitio web www.oportomesaycocina.com, aceptas que estás sujeto a los Términos y Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas. Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

 

VÍNCULOS A TERCEROS

 

OPORTO puede elegir sitios web de terceros para acceder desde ellos. Sin embargo, incluso si el tercero fue contratado por OPORTO no tenemos ningún control sobre estos sitios, los cuales pueden tener prácticas de privacidad y de recopilación de datos diferentes e independientes a las nuestras. OPORTO no tiene ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas o acciones de terceros, y no es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web.

 

RESPONSABILIDAD

 

Aceptas expresamente que el uso del sitio www.oportomesaycocina.com es bajo tu propio riesgo, ni la compañía, ni ninguno de sus empleados garantizan que el servicio será ininterrumpido o libre de errores; ni hacen ninguna garantía en cuanto a los resultados que puedan obtenerse de la utilización de www.oportomesaycocina.com o en cuanto a la exactitud, fiabilidad o actualidad de cualquier contenido de la información, servicio o mercancía proporcionada salvo que la compañía expresamente lo garantice.

 

(Todos los productos que puedes encontrar en éste sitio están sujetos a cambios en su disponibilidad, precio, características, tiempos de entrega y/o pueden tener alguna diferencia con la foto publicada ya sea de forma involuntaria o por algún cambio imprevisto.)

 

POLÍTICAS DE ENVÍO

 

En OPORTO queremos garantizar que tu orden será entregada en el tiempo acordado.

En el caso de regalos para listas de bodas, los productos serán entregados según el previo acuerdo con los novios que reciben el regalo, es decir en la fecha acordada con ellos.  Todos los envíos de regalos a listas de bodas en el área urbana de Bogotá serán entregados sin costo alguno.  Para regalos fuera de Bogotá se acordara con los novios si el envío corre por cuenta de ellos o de los invitados.

 

SERVICIO AL CLIENTE

 

En Oporto queremos hacerte la vida más fácil, si tienes alguna duda o problema que no te hayamos podido resolver por favor comunicate con nosotros a nuestros teléfonos de contacto.  ( link a contacto)

 

Si quieres contactar a la gerencia porfavor envia un correo a:

 

Tania Bermúdez

gerencia@oportomesaycocina.com

 

PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Es seguro comprar online?

Sí, en www.oportomesaycocina.com trabajamos con Payu Latam que cuenta con un sistema antifraudes, una de las debilidades mas importantes en el comercio electrónico.

Desde sus inicios, PayU cuenta con el respaldo de FraudVault, un producto diseñado y desarrollado por ellos mismos, lo que les ha permitido manejar niveles de fraude menores al 1%. Así que puedes estar tranquilo, nosotros no guardamos ningún dato de tu tarjeta.

 

¿Qué puedo hacer para garantizar que mi pago sea exitoso y no sea rechazado?

Para evitar rechazos en compras con tarjeta de crédito te recomendamos:

  • Estar autorizado por tu entidad para compras por Internet

Verificar y digitar correctamente los datos de tu tarjeta

Para evitar rechazos en compras con tarjeta de débito/corriente (PSE) te recomendamos:

  • Previamente debes solicitar al banco la activación del servicio de pagos electrónicos

Debes seguir las instrucciones dadas por la entidad financiera para el procedimiento de pago por internet. Autorizaciones y claves

Recuerda que en Oporto contamos con diferentes formas de pago, si deseas que te ayudemos a finalizar tu compra, por favor contáctanos.

 

¿Puedo comprar productos para listas de bodas desde el exterior?

Sí, en www.oportomesaycocina.com puedes comprar desde donde estés, sin embargo a veces la plataforma de pago rechaza las compras desde el exterior preventivamente.  Si es este es tu caso envíanos un correo y nosotros nos pondremos en contacto con la plataforma para que puedas hacer el pago de la compra sin problema.

 

¿Cuál es el horario de atención de las tiendas?

Lunes a Viernes   10:00am – 7:00pm

Sábados               10:30am – 7:30pm

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